La struttura tecnica dell'azienda č articolata in due divisioni dedicate prevalentemente, l'una, alle societā, uffici e uomini a cui le Compagnie di Assicurazioni hanno conferito la gestione di grandi flussi di sinistri di non elevato peso unitario; l'altra, agli uffici sinistri direzionali o centrali delle Compagnie medesime che trattano i danni gravi o specialistici. Non mancano tuttavia momenti di sinergia per una maggiore efficacia degli interventi ed efficenza dei servizi.

LA DIVISIONE
SINISTRI FREQUENTI

dispone di un organico di circa cinquanta periti e otto coordinatori in grado di garantire interventi rapidi e diretti su tutto il territorio di Umbria, Lazio, Campania, Basilicata, Molise e Triveneto. Le capacitā professionali dei singoli sono esaltate da una imprescindibile ed accorta organizzazione del collettivo.

Con procedure collaudate nel tempo, uffici organizzativi per lo scopo, procedure specifiche ed attentamente monitorate, servizi aggiuntivi e uomini dinamici, si propone per la gestione completa di interi flussi di sinistri.

LA DIVISIONE
SINISTRI COMPLESSI

conta dodici collaboratori, tutti con le necessarie competenze di base, ma ciascuno con propria specializzazione tecnica (ingegneria civile, elettronica, meccanica e chimica, cantieristica e contabilitā).

Integrata, quando necessario e per particolari problematiche, dalla collaborazione di consulenti dedicati dove la complementarietā delle specializzazioni e l'integrazione delle conoscenze dei singoli soggetti costituiscono punti di forza per garantire nei tempi richiesti un prodotto di gruppo di elevato livello tecnico.

I SERVIZI CENTRALIZZATI DI

  • Call Center unico con numero verde
  • Data entry e amministrativi con fax verde
  • Comunicazioni e relazioni con l'esterno
  • Information technology
  • Controllo di gestione

sono pronti a dare risposte immediate ed efficienti, a raccogliere ogni nuova esigenza, a realizzare nuovi prodotti e procedure, a controllare ogni passaggio del nostro lavoro.

LA CERTIFICAZIONE DI QUALITA' (ISO 9001)

ottenuta, con la collaborazione di consulenti specifici e dopo un lungo lavoro di analisi delle procedure ottimali, attesta che ogni nostra attivitā č frutto di processi predefiniti ed č eseguita da persone con ruoli specifici. Nulla č lasciato al caso o all'iniziativa estemporanea.